Beschadigd of verkeerd geleverd

Onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd en verpakt. Toch kan het voorkomen dat je een product niet in een goede staat ontvangt of een verkeerd product hebt ontvangen welke je niet hebt besteld. Mocht dit voorkomen, dan neem je contact op met onze klantenservice. Stuur een e-mail klantenservice@knaldeals.com en vermeld even je ordernummer. Alle vragen per e-mail worden op werkdagen binnen 4 uur behandeld.

Let op:

Voor een snelle en correcte afhandeling is het handig als je enkele foto’s mee kunt sturen van de schade of van het verkeerd ontvangen product zodat wij je een passende oplossing kunnen bieden.

Kosten

Uiteraard heb je geen invloed op een defect. Wij rekenen daarom ook geen kosten voor het repareren of vervangen van een defect product.