Vragen of deskundig advies? 088 - 6500 550 - maandag vanaf 9:00
alles voor telefoon & tablet
  • gratis bezorgd vanaf € 25
  • onze score: 9.5
  • persoonlijk & betrouwbaar
  • vaste klanten korting

Privacy policy

Knaldeals.com gaat zorgvuldig om met al je persoonsgegevens en doet er dan ook alles aan om deze gegevens te waarborgen. In dit document kun je lezen welke gegevens wij van je verzamelen bij een bezoek aan Knaldeals.com en bij het plaatsen van een bestelling. Deze privacy policy is van toepassing op de webshop www.knaldeals.com.

Wat je in ieder geval moet weten:

  • Je persoonsgegevens worden in geen geval doorverkocht of doorgespeeld aan derden;
  • Je persoonsgegevens worden opgeslagen in een beveiligde database welke niet-publiek toegankelijk is;
  • Tijdens het plaatsen van jouw bestelling worden je persoonsgegevens versleuteld verstuurd naar onze database via een zogenaamde SSL-verbinding;
  • Wij gebruiken je e-mailadres enkel om je te informeren over jouw bestelling en zullen je eenmalig benaderen om te vragen of je tevreden bent over jouw bestelling en de afhandeling daarvan;
  • Je ontvangt onze nieuwsbrief enkel indien je jouw hiervoor inschrijft.

Jouw bezoek aan Knaldeals.com

Bij elk bezoek aan onze webshop, herkent onze webserver automatisch jouw IP-adres. Op het moment dat je onze webshop bezoekt, wordt een zogenaamde sessie gestart. Deze sessie slaat gegevens op over je gedrag op onze webshop in een cookie.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar jouw computer wordt gestuurd. Met behulp van cookies kan een website er bijvoorbeeld voor zorgen dat je bij een bezoek niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. De domeinnaam van de site die de cookies doorgeeft is Knaldeals.com.

De meeste browsers kunnen zodanig worden ingesteld dat cookies worden geweigerd of dat je op de hoogte wordt gesteld, wanneer je een cookie ontvangt. Instructies met betrekking tot het aanpassen van de instellingen van de browser vind je onder 'Help' in de toolbar van de meeste browsers. Hoewel je als bezoeker van de site de site nog steeds kunt bezoeken is het echter mogelijk dat als cookies worden geweigerd, bepaalde diensten of elementen van de site niet optimaal functioneren. Het uitzetten van cookies wordt door Knaldeals.com dan ook afgeraden.

Wat doen de cookies die Knaldeals.com plaatst?

Met behulp van de cookies die geplaatst worden door Knaldeals.com wordt bekeken via welke website of via welke e-mail je op onze webshop terecht bent gekomen. Wij analyseren welke pagina's je bekeken hebt, hoe lang je deze hebt bekeken, of je een bestelling plaatst en welk product je aangeschaft hebt. Er wordt gemeten welk model smartphone, tablet, navigatie systeem of huistelefoon je hebt indien je dit ingeeft op onze webshop.

Tevens worden de cookies gebruikt om jouw gegevens op te halen bij een herhaald bezoek aan onze webshop, als je deze bij een bestelling aan ons hebt gecommuniceerd. Je hoeft in dit geval niet opnieuw in te loggen of jouw gegevens opnieuw in te voeren.

Welke gegevens verzamelen wij en wat doen wij hiermee?

Tijdens het plaatsen van jouw bestelling verzamelen wij alle gegevens van jou die nodig zijn om je bestelling uit te kunnen leveren. Zo hebben wij jouw NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats) nodig, maar ook je e-mailadres om een orderbevestiging te kunnen sturen.

Aanvullende gegevens, zoals een geboortedatum en je model (smartphone, tablet etc.) verzamelen wij om inzicht te krijgen in onze doelgroep. Deze gegevens zijn dan ook niet verplicht.

In geen geval, worden je gegevens doorgegeven of doorverkocht aan derden, met uitzondering van PostNL. Deze partij heeft jouw afleveradres nodig om je bestelling te kunnen afleveren. Al je gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database, nadat jouw gegevens hier via een beveiligde verbinding naartoe zijn gebracht.

Hoe communiceren wij met jou?

Benieuwd hoe wij communiceren met jou nadat wij je gegevens hebben mogen ontvangen?

Communicatie per e-mail

Je e-mailadres communiceer je met ons op het moment dat je een bestelling plaatst op onze webshop of wanneer je je handmatig aanmeldt voor de nieuwsbrief. Wij gebruiken jouw e-mailadres enkel om je te informeren over je bestelling en zullen je eenmalig benaderen om te vragen of je tevreden bent over je bestelling en de afhandeling daarvan. Jouw e-mailadres wordt in geen geval doorverkocht of doorgespeeld aan derden.

Tijdens het plaatsen van een bestelling zal je gevraagd worden of je de nieuwsbrief van Knaldeals.com wenst te ontvangen. Indien je hier mee instemt, zul je deze met een maximum van twee maal per week ontvangen. Je kunt je ook handmatig aanmelden voor de nieuwsbrief.

Communicatie per brief

Je communiceert jouw adresgegevens op het moment dat je een bestelling plaatst. Deze adresgegevens zullen enkel gebruikt worden om je bestelling af te leveren. Hiervoor is het noodzakelijk dat wij jouw adresgegevens doorspelen aan PostNL, onze onder partner voor het afleveren van jouw bestelling. In alle overige gevallen zullen jouw adresgegevens niet doorverkocht of doorgespeeld worden aan derden.

Wij zullen je niet benaderen met reclamemateriaal per post.

Communicatie per telefoon

Je kunt jouw telefoonnummer communiceren met ons op het moment dat je een bestelling plaatst. Je bent hiertoe niet verplicht. Wij gebruiken jouw telefoonnummer enkel om je te informeren over jouw bestelling of een retour, indien onze klantenservice dit nodig acht. Wij zullen je telefoonnummer in geen geval doorspelen of doorverkopen aan derden.

Advertentie partners

Knaldeals.com werkt samen met het bedrijf Google om je, via het advertentienetwerk van Google, advertenties van Knaldeals.com te tonen nadat je onze webshop hebt bezocht. In deze advertenties worden producten getoond die je bekeken hebt op Knaldeals.com. Het bedrijf Google plaatst hiervoor een cookie bij je. Wanneer je een bestelling hebt geplaatst bij Knaldeals.com krijg je geen advertenties te zien. Indien je de advertenties niet wenst te zien, kun je hiervoor terecht bij het privacy beleid van Google.

Google Analytics

Knaldeals.com maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies om Knaldeals.com te helpen analyseren hoe gebruikers de webshop gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de webshop (met inbegrip van je IP-adres) wordt overgebracht naar een server van Google in de Verenigde Staten.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de webshop gebruikt wordt, rapporten over de webshop-activiteit op te stellen voor Knaldeals.com en andere diensten aan te bieden met betrekking tot webshop-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal jouw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.

Inzien, veranderen of wijzigen van je gegevens

1. Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden.

2. Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als je jouw persoonlijke gegevens wilt veranderen, kun je inloggen met jouw Knaldeals.com account op onze webshop. Als dit niet voldoende is of als je tegen problemen aanloopt, kun je contact opnemen met de klantenservice van Knaldeals.com.

3. Op verzoek verwijderen wij alle mogelijke gegevens die wij van jou bijhouden. Als je jouw persoonlijke gegevens verwijderd wilt hebben uit onze databases, kun je contact opnemen met de klantenservice van Knaldeals.com.

Hoe neem ik contact op in verband met het privacy beleid?

Als je wilt reageren op ons privacybeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice:

Per email: klantenservice@knaldeals.com
Per telefoon: 088 - 6500 550